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（2024年1月31日更新）
「よこすか開国花火大会」有料観覧チケットをご購入いただいた皆様へお詫び
このたび、有料観覧席の運営及び販売をした株式会社JTB横須賀支店とFIREWORKS株式会社による「よこすか開国花火大会」観覧チケットのご返金に関し、当初予定をしておりました【1月中の返金対応】が完了しない、という事態が判明致しました。
「よこすか開国花火大会」の主催者である一般社団法人横須賀市観光協会としては、引き続き両社に対して、早期返金を強く要請しております。
返金をお待ちいただいている多くのお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいますよう、改めてお願い申し上げます。
誠に申し訳ございません。
■返金に関してのお問い合わせはすべてJTB横須賀支店へお願いします■
株式会社JTB横須賀支店（有料観覧席 運営及び販売事業者）
TEL: 046-824-4216 （平日9：30〜17：30）
(2023年12月13日更新)
「よこすか開国花火大会」有料観覧チケットをご購入いただいた皆様へお詫び
このたび、FIREWORKS株式会社（以下、ファイヤーワークス）が販売した「よこすか開国花火大会」観覧チケットのご返金に関して、対応に時間がかかっており、お客様にはご迷惑・ご不安をおかけしております。大変申し訳ございません。
「よこすか開国花火大会」の主催者である一般社団法人横須賀市観光協会（以下、当協会）としては、有料観覧席の運営及び販売を株式会社JTB横須賀支店（以下、JTB横須賀支店）の自主事業として承認し、同社に実施をしていただきました。
皆様が観覧チケットのご返金について問い合わせをしていただいているファイヤーワークスは、JTB横須賀支店が、同チケットの販売を委託した企業でございます。
このため当協会は、有料観覧席の販売事業主であるJTB横須賀支店と、その委託先であるファイヤ―ワークスに対し、早期返金を強く要請して参りましたが、現在まで、皆様の不安を払拭できない状況が続いており、非常に心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
花火大会主催者として、チケットをご購入いただいた多くのお客様が、同チケットの返金対応に対して、ご不安なお気持ちであることは重々承知しておりますので、早期の返金ができるよう引き続き要請するとともに、今後のお問合せ窓口に対しては、改めて以下の体制でご対応をさせていただくことといたしました。
返金をお待ちいただいている多くのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
------各お問い合わせ先（いずれも平日のみ）------
■有料観覧席の運営や販売に関する問い合わせ
JTB横須賀支店（有料チケット販売自主事業者）： 046-824-4216（9:30～17:30）
■返金申請、返金時期に関する問い合わせ
ファイヤーワークス事務局： 050-5526-3851（10:00～17:00）
■よこすか開国花火大会に関する問い合わせ
一般社団法人横須賀市観光協会： 046-822-8256（9:00～17:00）
本日のよこすか開国花火大会につきましては天候も急速な回復傾向にあり、ぜひとも皆さまにご覧いただきたく、ギリギリまで開催の可能性を探っていましたが、開催の可否を判断する基準である強風・波浪注意報が解除されていないため、やむを得ず、本日の花火大会は中止とさせていただくことになりました。
楽しみにされていた方や、すでに会場付近にお集まりの皆さまには大変申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
花火有料観覧席をお買い求めのお客様のご対応等については後日、チケット販売事業者であるFIREWORKSが行います。
【受付期間】
9月25日（月）9:00～10月2日（月）10:00
・応募者多数の場合は受付期間にお申込みいただいた方の中から抽選となります。
・10月2日（月）10:00までのご応募で定員に達しなかった場合は、10月2日(月）10:00以降 先着順にてお申込みをお受付します。
